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BackMarket s’appuie sur KarmaLab pour se faire connaître aux États-Unis
La marketplace française Back Market, spécialisée dans la vente d’appareils électriques et électroniques reconditionnés, a fait des États-Unis sa principale cible. Pour se faire connaître outre-Atlantique, elle a décidé de s’appuyer sur KarmaLab, l’agence créative de Reddit. Cette collaboration vise à améliorer la notoriété de Back Market aux États-Unis en utilisant les médias sociaux, notamment Reddit.
Reddit, une plateforme communautaire américaine de discussion
Reddit est une plateforme communautaire américaine de discussion qui compte plus de 100 000 communautés différentes axées sur des centres d’intérêt variés, tels que les sciences, le sport, la musique et les émissions télévisées. Les utilisateurs de Reddit viennent quotidiennement pour s’inspirer, s’informer et poser des questions. Bien que Reddit soit un réseau social américain, environ la moitié de ses utilisateurs provient d’autres pays.
Une campagne géociblée à New York
Back Market a choisi de cibler spécifiquement les technologues, les parents et les étudiants. Pour cela, l’agence KarmaLab a imaginé une campagne publicitaire géociblée, exploitant une nouvelle fonctionnalité de Reddit qui permet de cibler les utilisateurs par centre d’intérêt ou par mot-clé. La campagne a été lancée à New York pendant 4 semaines, juste avant le Black Friday et les fêtes de fin d’année.
Les messages accrocheurs de Back Market ont été intégrés en natif dans le flux de discussion de Reddit, avec des textes rédigés dans le style de la plateforme. Les résultats de la campagne ont été positifs, avec un taux de clic (CTR) supérieur aux objectifs et aux standards de Reddit. La campagne a permis d’augmenter significativement la notoriété de la marque et d’améliorer les performances en branding et en conversion.
Fort de ces résultats, Back Market a décidé de renouveler l’expérience avec de nouvelles campagnes et d’augmenter son budget marketing. Le géociblage a été étendu à Chicago, et la marque envisage désormais de tester de nouvelles campagnes sur Reddit dans d’autres pays.
