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Les influenceurs : une obligation de signaler leurs partenariats publicitaires
La Commission européenne a récemment publié une enquête portant sur les publicités réalisées par les influenceurs. Les résultats sont alarmants, puisque seulement 20 % des 576 influenceurs analysés ont systématiquement signalé leurs partenariats. Cette enquête, menée en collaboration avec les autorités de protection des consommateurs de 22 États membres, de la Norvège et de l’Islande, a examiné les publications réalisées sur différents réseaux sociaux tels que TikTok, Facebook, X, Snapchat et Twitch.
D’après les données recueillies, 97 % des influenceurs étudiés ont publié du contenu à caractère commercial, mais seulement 20 % d’entre eux ont spécifié qu’il s’agissait de publicités. En France, cette omission est considérée comme une pratique commerciale trompeuse et peut être sanctionnée par des peines d’emprisonnement et des amendes. Les influenceurs doivent donc indiquer clairement « publicité » ou « collaboration commerciale », conformément au guide de bonnes pratiques établi par le ministère de l’Économie.
Une utilisation limitée des outils de signalement
Par ailleurs, l’enquête de la Commission européenne révèle que les outils proposés par les réseaux sociaux pour signaler les publicités sont peu utilisés. En effet, 38 % des influenceurs analysés n’ont pas recouru à ces fonctionnalités. De plus, seuls 40 % de ceux qui ont effectué des publicités ont rendu le signalement visible tout au long de leur communication commerciale. Seul un tiers d’entre eux a rendu ce signalement immédiatement visible, sans qu’il soit nécessaire de passer par des étapes supplémentaires.
À la suite de cette enquête, les autorités de protection des consommateurs ont décidé d’approfondir leurs investigations en soumettant 358 influenceurs à des enquêtes plus poussées. Ces dernières visent à sensibiliser les influenceurs sur le respect des règles en vigueur. Des mesures répressives pourront être prises, selon les procédures nationales, si nécessaire.
