Sommaire :
Authenticité : la clé du succès sur les médias sociaux
Les entreprises ont compris que l’authenticité est essentielle pour se démarquer sur les médias sociaux. Auparavant, elles adoptaient un style rigide et cherchaient uniquement à vendre. Cependant, les utilisateurs demandent de plus en plus d’authenticité. Les entreprises ont donc commencé à montrer les coulisses de leurs activités, à mettre en avant leurs employés et à reconnaître leurs erreurs. TikTok a également contribué à cette tendance en éclatant les codes traditionnels des réseaux sociaux. Les gens recherchent la vérité et veulent se sentir proches des marques.
L’importance des gestionnaires de médias sociaux
Les gestionnaires de médias sociaux jouent un rôle crucial dans la communication des entreprises. Pour Marie-France Gosselin, ces professionnels sont les futurs leaders de ce domaine. Malgré cela, le métier est souvent mal considéré et peu rémunéré. Les gestionnaires de médias sociaux sont constamment sous pression, soumis aux regards du public, des collègues et de la direction. L’hyperconnectivité et la détresse psychologique sont également des problèmes courants dans cette profession. C’est pourquoi Marie-France a voulu revaloriser ce métier en organisant un sommet et en collaborant avec l’organisme bec, qui offre un soutien aux personnes travaillant dans les médias et la communication.
Le parcours de Marie-France dans les médias sociaux
Marie-France Gosselin a découvert l’importance des médias sociaux après ses études en communication. Elle a rapidement réalisé que ces plateformes étaient essentielles pour connaître les clients et communiquer avec les employés. Malgré une montée en grade dans les postes de direction en communication, elle a toujours conservé la gestion de communauté. Finalement, elle a décidé de se lancer comme travailleuse autonome et de valoriser le métier de gestionnaire de médias sociaux. Elle est convaincue que ces professionnels sont les leaders de demain et qu’ils peuvent utiliser l’intelligence artificielle pour améliorer leur travail.
Le futur de l’authenticité sur les médias sociaux
Marie-France pense que l’ère de l’authenticité atteindra bientôt son apogée. À force de vouloir être authentiques, les entreprises risquent de perdre cette qualité. Cependant, l’authenticité restera une valeur importante pour les utilisateurs des médias sociaux. Les entreprises devront trouver un équilibre entre l’authenticité et la performance pour réussir sur ces plateformes.
Pour ne rien manquer de notre contenu thématique, abonnez-vous à notre infolettre :
Techno – Tous les lundis
Retrouvez les conseils de nos experts en cybersécurité, des analyses sur les cryptomonnaies, et les dernières actualités sur les innovations technologiques.
