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Popularité en baisse pour Facebook au Canada
La popularité de Facebook auprès des utilisateurs canadiens de réseaux sociaux ne cesse de diminuer, selon une étude DGTL de Léger sur les comportements en ligne. Même si les plateformes numériques continuent d’être utilisées par les entreprises pour se faire connaître, la méfiance envers elles ne cesse d’augmenter.
Sarah Mottet, directrice générale de Léger DGTL, souligne que Facebook perd des utilisateurs de toutes les tranches d’âge, mais notamment parmi les jeunes de 16 à 24 ans qui ne mentionnent plus la plateforme dans leurs applications préférées.
Cote d’amour en chute
Parmi les utilisateurs canadiens de réseaux sociaux, seulement 21% choisiraient de garder Facebook s’ils ne devaient conserver qu’une seule plateforme numérique, comparé à 26% l’année précédente. De plus, parmi ces 21%, 73% ont plus de 45 ans.
Cela représente un désaveu d’amour envers Facebook, qui ne fait plus partie des préférences des jeunes utilisateurs. Sarah Mottet qualifie cette situation de « désintérêt profond envers la plateforme ».
La méfiance envers les réseaux sociaux
Les réseaux sociaux sont de plus en plus perçus comme une source de fatigue et d’anxiété. L’étude révèle que 23% de la population canadienne se dit stressée par le monde numérique. De plus, 60% des répondants se disent « très méfiants » lorsqu’ils consultent une plateforme et 49% trouvent difficile de discerner le vrai du faux sur les réseaux sociaux.
Une proportion de 26% des personnes ayant quitté les réseaux sociaux le font en raison du contenu toxique, notamment sur Twitter.
Perspectives pour les marques
Les marques doivent prendre en compte ces changements d’attitude envers les réseaux sociaux. Elles doivent proposer du contenu plaisant et non stressant pour les utilisateurs. Les marques peuvent encore être efficaces sur les réseaux sociaux, mais elles doivent trouver le bon angle et personnaliser leur approche en fonction des plateformes émergentes.
Quelques chiffres de l’étude
- 75% des immigrants de première génération ont un compte WhatsApp.
- 6,1 est le nombre moyen de comptes de réseaux sociaux possédés par les Canadiens.
- 35% des Canadiens suivent des influenceurs, mais la confiance en leur contenu varie selon les régions.
- 60% des 16-24 ans ont un compte TikTok, contre 45% pour les 25-44 ans.
