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La diversité de l’information sur TikTok
Une plateforme égalitaire
Sur TikTok, on trouve de tout : des images et infos vérifiées ou non, mises en contexte ou non, avec un parti pris ou non. Selon Baptiste Campion, chargé de cours dans le master en éducation aux médias à l’IHECS, une plateforme comme TikTok a un effet de nivellement ou d’égalisation. En d’autres termes, la vidéo d’un utilisateur lambda peut avoir autant de poids que celle d’un grand média.
L’impact des algorithmes
Selon Marie Dufrasne, professeure en Information et Communication à l’UCLouvain Saint-Louis Bruxelles, les algorithmes de TikTok privilégient le contenu qui suscite de l’attention et des vues. Cela peut donner lieu à un horizon informationnel restreint aux intérêts connus de l’utilisateur. Ainsi, le rôle démocratique du journalisme, qui consiste à fournir les clés de compréhension du monde, peut être mis de côté sur TikTok, à moins que l’utilisateur ne le recherche volontairement.
Le journalisme mis de côté
« L’horizon informationnel, s’il n’est pas diversifié, peut alors assez rapidement se refermer autour des intérêts ‘connus’ de l’utilisateur. Le rôle démocratique du journalisme, c’est-à-dire fournir les clés de compréhension du monde qui nous entoure, nous permettre de prendre des décisions et de nous insérer dans la société […] est mis de côté sur TikTok si l’utilisateur ne recherche pas ça volontairement », ajoute Marie Dufrasne.
L’utilisation active de TikTok
Même si TikTok favorise une utilisation passive soumise aux algorithmes, il est également possible de faire des recherches et d’utiliser le réseau social de manière plus active. Selon une étude récente publiée par Adobe, TikTok est de plus en plus utilisé comme un moteur de recherche, en particulier par les plus jeunes.
La compréhension de l’information sur TikTok
Marie Dufrasne souligne que « une source fiable pour s’informer sur TikTok n’est plus la même chose qu’il y a 20 ans ». Les frontières entre les activités commerciales des influenceurs et le journalisme sur TikTok ne sont pas toujours claires pour les jeunes qui ne sont pas sensibilisés à l’éducation aux médias. Malgré cela, les influenceurs bénéficient d’un taux de confiance élevé auprès des jeunes.
Toutefois, selon Marie Dufrasne, les formats spécifiques à TikTok, tels que la courte durée des vidéos et le storytelling, peuvent faire glisser l’information de manière insidieuse vers de la communication. Certains influenceurs préfèrent privilégier leurs intuitions, leurs regards personnels et leurs positions plutôt qu’un traitement neutre, bien que cela ne soit pas le cas pour tous.
La recherche d’information variée sur TikTok
Baptiste Campion s’interroge sur le sens de « s’informer » sur TikTok. Il observe que cela peut varier selon les moments, les thématiques, les personnes, les publics et les âges. Les adolescents ont généralement un intérêt plus limité pour l’actualité générale telle que traitée par les grands médias.

