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Pourquoi les plateformes proposent un contenu personnalisé?
Pour inciter les internautes à rester sur les plateformes, les algorithmes repèrent les intérêts de chacun et proposent un contenu personnalisé. Au point de limiter la diversité d’opinion.
La bulle de filtres
Vous vous êtes probablement déjà demandé pourquoi vous tombez toujours sur les mêmes vidéos de cuisine, de déco, de chatons sur Instagram, Tiktok ou encore Facebook. Cela n’a rien d’un hasard, ça a même un nom ! C’est ce qu’on appelle la bulle de filtres et les algorithmes en sont responsables. Concrètement, le moindre click, le moindre like est mémorisé et indique vos préférences à la plateforme pour personnaliser le contenu qui vous est proposé.
Les conséquences sur la diversité d’opinion
Olivier Ertzscheid, maître de conférences à l’université de Nantes, explique que les propriétaires des plateformes ont pour objectif de garder les utilisateurs attentifs en leur présentant des contenus qui correspondent à leurs propres biais de croyances. Ainsi, au lieu de présenter des opinions différentes, les plateformes proposent des contenus qui confortent les croyances des utilisateurs. La promesse initiale des réseaux sociaux, qui était de favoriser l’exposition à une diversité de cultures, d’opinions et de points de vue, est donc remise en question.
Utilisation politique des algorithmes
La bulle de filtres est particulièrement pertinente dans le contexte politique. Sur les réseaux sociaux, les contenus divertissants et les sujets politiques se mélangent, et les discours deviennent plus ou moins explicites. Cela altère notre faculté de discernement, car les intentions des contenus ne sont pas toujours clairement définies. Les algorithmes brassent tous les contenus sans ligne éditoriale claire, ce qui peut être problématique.
Transparence des plateformes et régulation
Les autorités de régulation demandent aux plateformes d’être plus transparentes avec les utilisateurs, en expliquant notamment la manière dont fonctionnent leurs algorithmes. Il est important d’en être conscient, surtout lorsque certains utilisateurs sont encore mineurs.
